La chambre est double, parfois quadruple chez les enfants. Il y a quelques chambres particulières. Les chambres sont équipées de téléviseurs gratuits.
L’ouverture de ligne se fait à l’accueil, une somme de 5 € est demandée.
Les repas sont servis en salle à manger. De 7 h à 8 h 30 pour le petit déjeuner, vers 12 h pour le déjeuner, et vers 18 h 30 pour le dîner, un choix vous sera proposé entre deux menus. Les repas en chambre sont soumis à un avis médical.
Le linge personnel doit être marqué et entretenu par la famille, sauf cas particulier.
L’établissement décline toutes responsabilités en cas de vol ou de perte d’objets (argent, objets de valeur) conservés par vos soins. Il y a possibilité de les déposer au coffre de la trésorerie principale du Centre Hospitalier de Dunkerque. La démarche est à effectuer par l’agent d’accueil. Les postes radios personnels sont sous votre responsabilité et sont autorisés si l’intimité et les besoins de repos de chacun sont respectés. Des casiers avec cadenas sont mis à disposition dans certains services (secteur enfant, hôpital de jour).
La cafétéria est ouverte tous les jours de la semaine de 9 h à 17 h 30 et le week-end et jours fériés de 14 h 30 à 17 h 30.
La bibliothèque est ouverte tous les jeudis de 14 h 30 à 17 h 00. Les bénévoles passent tous les 15 jours dans chaque service avec un fond mobile.
Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit depuis le 1er février 2007 de fumer dans les bâtiments de l’Hôpital Maritime de Zuydcoote
Un membre de votre famille peut être accueilli dans votre chambre pour raison exceptionnelle et après avis médical. Il est également possible qu’il soit hébergé en chambre d’hôte (cette dernière est à réserver aux services économiques par l’intermédiaire du Cadre de Santé) et qu’il se restaure pour une période déterminée moyennant une participation financière (à régler au bureau des admissions).
Les visites sont autorisées tous les après-midi de 14 h à 19 h en dehors des heures et des lieux de soins et de repas.
Les permissions sont autorisées du vendredi soir (17 h) jusqu’au dimanche soir (17 h). Elles sont accordées par le médecin et sont à demander à l’équipe soignante au moins 48 heures à l’avance. Les transports sont à la charge des hospitalisés (sauf cas particuliers).
Le courrier est distribué tous les jours du lundi au vendredi. La levée des boîtes se fait à 14 h pour celle située près de la cafétéria et à 16 h pour celle située dans le hall de l’accueil. La vaguemestre se tient à votre disposition pour la distribution des mandats et retraits d’argent (uniquement auprès de la banque postale).
La salle de loisirs est ouverte du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 17 h 30, ainsi qu’un samedi sur deux de 13 h 30 à 17 h 30.
Un représentant du culte de votre choix peut être sollicité à votre demande, ou à celle de votre famille, auprès de l’équipe de votre unité de soins, afin qu’elle prévienne l’aumônerie. Une messe est célébrée tous les samedis à 10 h 30.
L’alcool n’est pas autorisé dans l’établissement.
